CLINICA DE SALUD MENTAL PSICOVITAL, C.A

En lo sucesivo PSICOVITAL, declara a creación de la aplicación (App) «PSICOVITAL” y su página web psicovital.io. El presente contrato establece los términos que regularán las políticas de recopilación, uso y resguardo de datos personales, por el uso de nuestras plataformas, a los fines de obtener nuestros servicios. Al emplear los términos «nosotros» nuestro (s)» hacemos referencia única y exclusivamente a PSICOVITAL.

Al ingresar a este sitio web o descargar la aplicación móvil (App) usted está haciendo uso de nuestros servicios y, por ende, automáticamente acepta regirse por los siguientes términos y condiciones, por lo tanto, debe asegurarse de leerlos detenidamente antes de hacer uso de la aplicación (App) o navegar en nuestro sitio web.

Capacidad Legal

Los servicios ofrecidos por PSICOVITAL, solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar nuestros servicios las personas que no tengan esa capacidad o los menores de edad sin la supervisión de sus padres o representantes.

Términos generales de uso y almacenamiento de datos.

PSICOVITAL se compromete a garantizar que la aplicación y el sitio web sean lo más útiles y eficientes posible. Por ese motivo, nos reservamos el derecho de realizar los cambios que consideremos pertinentes y necesarios para tal fin.

Queda prohibido copiar o modificar nuestro sitio web o aplicación (app), intentar extraer el código fuente, traducir la página o aplicación a otros idiomas o hacer versiones derivadas de la misma. El sitio web y aplicación en sí, así como los derechos de propiedad industrial, de autor, derechos de bases de datos y otros derechos relacionados con ella, pertenecen única y exclusivamente a PSICOVITAL

La aplicación PSICOVITAL almacena y procesa los datos personales que nos proporcionan los usuarios para ofrecer nuestro servicio. Es responsabilidad del usuario mantener sus dispositivos asociados y el acceso a la aplicación seguros. Por lo tanto, le recomendamos que no haga jailbreak ni rootee su teléfono o dispositivo, que es el proceso de eliminar las restricciones y limitaciones de software impuestas por el sistema operativo oficial de su dispositivo, esto podría hacer que su teléfono sea vulnerable a malware / virus / programas maliciosos, comprometer las funciones de seguridad de su teléfono y podría significar que la aplicación PSICOVITAL no funcione correctamente o cese en su servicio.

La aplicación utiliza servicios de terceros que declaran sus propios términos y condiciones. Los datos personales suministrado por los usuarios, se almacenarán en los servicios de Cloud Computing de “MongoDB Atlas Cloud”. Queda a salvo de PSICOVITAL, utilizar otros servidores que cumplan los estándares de seguridad en cualquier momento para migrar datos, respaldarlos o ponerlos a disposición de los usuarios.

La aplicación y página web requerirán que el usuario tenga una conexión a Internet activa y estable. La conexión puede ser Wi-Fi, Ethernet o provista por su proveedor de red móvil, pero PSICOVITAL no puede asumir la responsabilidad de que la aplicación no funcione adecuadamente por problemas de conectividad, velocidad o estabilidad de la red.

Si está utilizando la aplicación fuera de un área con Wi-Fi o Ethernet, debe recordar que los términos del acuerdo con su proveedor de red móvil se seguirán aplicando. Como resultado, su proveedor de telefonía móvil puede cobrarle el costo de los datos durante el establecimiento de la conexión mientras accede a la aplicación, u otros cargos de terceros. Al usar la aplicación, acepta la responsabilidad de dichos cargos, incluidos los datos de roaming si usa la aplicación fuera de su territorio de origen (es decir, región o país) sin desactivar el roaming de datos. Si usted no es el pagador de las facturas del dispositivo en el que está utilizando la aplicación, tenga en cuenta que asumimos que ha recibido el permiso del pagador de estas facturas para utilizar la aplicación.

En algún momento, es posible que deseemos actualizar la aplicación. La aplicación está disponible actualmente en Android e iOS; los requisitos para ambos sistemas operativos -y para cualquier sistema adicional al que decidamos extender la disponibilidad de la aplicación- podrán variar en el tiempo y el usuario deberá descargar las actualizaciones si desea seguir usando la aplicación.{» «}

PSICOVITAL no promete que siempre actualizará la aplicación para todos los sistemas operativos y / o funcione con la versión de Android e iOS que haya instalado en su dispositivo. Sin embargo, usted se compromete a aceptar siempre las actualizaciones de la aplicación cuando se le ofrezcan. También es posible que deseemos dejar de proporcionar la aplicación y podemos cancelar su uso en cualquier momento sin notificarle la terminación. A menos que le indiquemos lo contrario, en caso de rescisión, (a) los derechos y licencias otorgados a usted en estos términos terminarán; (b) debe dejar de usar la aplicación y (si es necesario) eliminarla de su dispositivo.

Fallas en el sistema

En virtud de que la plataforma prevista por PSICOVITAL, se basa en sistemas de software, hardware, e Internet, no se puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio o la App. Se aclara que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a PSICOVITAL, en caso de ocurrir se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, daño emergente o moral, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas, fallas en los sistemas o servicio de Internet.

Corresponde al usuario, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino.

PSICOVITAL no se responsabiliza de los daños producidos a equipos informáticos durante el uso de la aplicación (App) y del sitio web. Igualmente, PSICOVITAL no será responsable de los daños producidos a los usuarios cuando dichos daños tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.

Condiciones de uso del contenido web y la aplicación (app).

Propiedad intelectual – Enlaces Los derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, imagen comercial, diseño del sitio web / aplicación (app) y elementos de la marca, en todo el contenido, incluido el contenido educativo, software, ideas, procesos, datos, texto, medios, información, materiales de marketing y todo el resto del contenido disponible en el sitio web / la aplicación (app) de PSICOVITAL son propiedad de PSICOVITAL. Esto a excepción delmaterial bajo licencias, producido por otros, o enlaces de terceros.

A menos que se especifique lo contrario, el contenido, los productos y los servicios de PSICOVITAL disponibles en el sitio web / la aplicación (app) es para uso personal del usuario y para uso no comercial. El usuario no podrá modificar, hacer copias, distribuir, vender, alquilar, asignar, transmitir, exhibir, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, realizar ingeniería inversa; crear «enlaces» de Internet hacia o desde el servicio y / o productos y / o contenido de PSICOVITAL, enviar spam, material, infractor, ilegal o ilícito, virus, códigos / archivos / programas informáticos dañinos; transferir o vender cualquier parte de información, software, servicios o productos o contenido de PSICOVITAL obtenido del Sitio web Aplicación (app) sin el permiso por escrito de PSICOVITAL.

PSICOVITAL tendrá una licencia irrevocable para utilizar comentarios, recomendaciones, testimonios, sugerencias o cualquier otra información relacionada proporcionada por su usuario y / o red de profesionales para mejorar su buena voluntad y / o presentar su servicio.

a) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros comunicar públicamente, transformar o modificar la aplicación (App) o sus contenidos, salvo en los casos contemplados en la ley o expresamente autorizados por PSICOVITAL o por el titular de dichos derechos.

b) Reproducir o copiar para uso privado la aplicación (app), página web o sus contenidos, así como comunicarlos públicamente o ponerlos a disposición de terceros cuando ello conlleve su reproducción.

c) Extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los contenidos integrantes de la aplicación (app) y pagina web.

Aviso de infracción de derechos de autor.

Respetamos y honramos la propiedad intelectual de los demás. Si cree que su trabajo ha sido copiado de manera que constituya una infracción de derechos de autor, proporcione a nuestro agente de propiedad intelectual la siguiente información:

1. Identificación de la obra que se afirma ha sido infringida;

2. Identificación del material supuestamente infractor en los sitios que se solicita que se elimine;

3. Su nombre, dirección, número de teléfono, y una dirección de correo electrónico si está disponible, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario;

4. Una declaración de que cree de buena fe que el uso de la obra con derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;

5. Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que el firmante está autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho de copyright exclusivo que presuntamente se ha infringido; y

6. Una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de una persona autorizada en su nombre para hacer valer la infracción de los derechos de autor y presentar la declaración.

Nuestro agente de propiedad intelectual para la notificación de reclamaciones de infracción de derechos de autor en el sitio, es la ciudadana María José García Zambrano a quien puede contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: mjgarciazambrano@gmail.com

Enlaces

El sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por PSICOVITAL. En virtud que PSICOVITAL no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de ellos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web, no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de PSICOVITAL a dichos sitios y sus contenidos. Todo el acceso a enlaces / aplicaciones de terceros será por cuenta y riesgo del usuario.

Licencia

El usuario tiene un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al contenido de PSICOVITAL y / o productos y / o información de servicios disponibles en el sitio web / aplicación (app). El usuario está obligado al goce de este derecho limitado, bajo las garantías establecidas en el presente contrato y bajo sus condiciones. El usuario no intentará obtener ningún acceso noautorizado al servicio o los datos contenidos en el sitio web / aplicación (app). El uso aceptable del Contenido de{» «} PSICOVITAL y / o los productos y / o la información de servicio disponible en el Sitio web / Aplicación (app) se limitará al propósito personal del usuario y no con fines comerciales.

El usuario no copiará, reproducirá, transmitirá, distribuirá ni creará trabajos derivados del contenido de PSICOVITAL, ni la información o la propiedad intelectual sin la autorización expresa por escrito de{» «} PSICOVITAL o del tercero correspondiente (si el contenido de un tercero está en cuestión).

Publicaciones por parte del usuario

Al publicar, almacenar o transmitir cualquier contenido en el sitio web / aplicación (app), el usuario otorga a PSICOVITAL un derecho y una licencia perpetuos, mundial, no exclusivo, libre de regalías, asignable para usar, copiar, mostrar, realizar y crear trabajos derivados, de distribuir, haber distribuido, transmitir y asignar dicho contenido en cualquier forma, en todos los medios ahora conocidos o creados en el futuro, en cualquier lugar a perpetuidad y en todo el mundo.

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Reconocimiento y pacto del usuario con respecto al uso del sitio web la aplicación (app) y el contenido de PSICOVITAL

Yo, el usuario, reconozco que además de otras prohibiciones según lo establecido en los Términos y condiciones, se prohíbe usar el sitio o su contenido:

1. Para cualquier propósito ilegal.

2. Para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales.

3. Violar cualquier reglamento, norma, ley nacional, estadal, ordenanza municipal o tratado internacional.

4. Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.

5. Hostigar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad.

6. Presentar información falsa o engañosa.

7. Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se usará de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

8. Para recopilar o rastrear la información personal de otros.

9. Spam, phish, pharm, pretexto o rastrao.

10. Para cualquier propósito obsceno o inmoral.

Nombre de usuario y contraseña

El usuario deberá registrarse y crear una cuenta en el sitio web / aplicación (app) de PSICOVITAL.

Una vez finalizado el proceso de registro, el usuario se trasladará a un entorno activo, teniendo así acceso al sitio web / aplicación (app) y los productos /y servicios ofrecidos en dicho sitio web / aplicación (app).

El usuario acepta crear su propia identidad de inicio de sesión única («Nombre de usuario» y «Contraseña») que será utilizada por el mismo para acceder y acuerda que será su responsabilidad mantener la seguridad completa de su identidad de inicio de sesión personal, de sus respectivas transacciones / solicitudes / actividades. El usuario será completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su identidad de inicio de sesión.

PSICOVITAL, garantizará a los fines de blindar la identidad digital y permitir el acceso a las plataformas, el uso de una contraseña que asignará el usuario y un método secundario de verificación enviado a través de un SMS, Token o App de autentificación. El usuario es responsable de mantener el número(s) o dispositivo(s) de confianza actualizados, so pena de perder el acceso a la cuenta de forma definitiva, sin perjuicio de reclamar indemnización alguna por pérdida de información o restricción al acceso de nuestros servicios.

PSICOVITAL no será responsable de ninguna actividad no autorizada bajo ninguna identidad de inicio de sesión del usuario. El usuario deberá notificar a PSICOVITAL inmediatamente de cualquier uso no autorizado de cualquier identidad de inicio de sesión del usuario y PSICOVITAL{» «} tomará las medidas que, a su discreción, sean apropiadas para abordar la actividad no autorizada. El usuario se compromete a acceder al sitio web / aplicación (app) y aprovechar el contenido y o el servicio y / o los productos de PSICOVITAL de manera segura.

PSICOVITAL dispondrá los canales necesarios para la cancelación a las suscripciones realizadas por parte de los usuarios, eliminando así la información registrada previamente en nuestras bases de datos y cancelando el envío de la información a la que se encontraba suscrita el usuario. El usuario podrá modificar los datos suministrados inicialmente, esto a través de los mismos formularios dispuestos para la suscripción o comunicándose con las líneas de atención definidas en la página web.

Pagos – servicios.

La descarga de la App en la App Store / Play Store es completament gratuita, no obstante, los servicios a los que puede tener acceso el usuario serán de cobro mediante plataformas de pago internas que puedan ser incorporadas en el futuro o los datos de pago que se harán en plataformas externas so pena de enviar los comprobantes correspondientes a través de la App / Web.

PSICOVITAL se reserva el derecho de restringir el acceso de las cuentas por falta de pago, fraudes electrónicos o falsificación de comprobantes.

PSICOVITAL declara que el único mecanismo oficial de pagos será el dispuesto en nuestro sitio web y aplicación, motivo por el cual se le advierte al usuario que no deberá efectuar pagos a través de medios distintos a los dispuestos por los canales oficiales de PSICOVITAL para evitar fraudes e incumplimientos.

Del mismo modo el usuario declara que los recursos utilizados para la adquisición de productos y servicios dentro de nuestra plataforma es dinero lícito libre de lavado de activos u otras políticas o practicas aplicables con la financiación del terrorismo.

PSICOVITAL dispondrá de los siguientes medios de pago: Paypal, Binance, MetaMask, Zelle, transferencias bancarias nacionales.

Cambios de estos términos y condiciones legales. Es posible que actualicemos nuestros términos y condiciones periódicamente, atendiendo a las necesidades del servicio. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página frecuentemente para verificar si hay cambios. Le notificaremos de cualquier cambio publicando los nuevos términos y condiciones en esta página, sin responsabilidad alguna de enviar notificaciones personalizadas o a las direcciones de correos electrónicos asociadas.

Estos términos y condiciones son efectivos a partir de la fecha de su publicación.

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